রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6ooo-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানানো হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
6ooo আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা ডাউনলোডের অনুরোধ সরাসরি নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন — দিনে বা রাতে যেকোনো সময়।
ইমেইল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান।
তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। মোবাইল বা কম্পিউটার — যেকোনো ডিভাইস থেকে প্রবেশ করুন, আপনার সেশন ও অ্যাকাউন্ট ডেটা একই মানের সুরক্ষায় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন চালু রাখতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ও লগইন সতর্কতা দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমরা আপনাকে সাথে সাথে জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

হ্যাঁ, সেশন সচল রাখতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হয় এবং এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হয়।

সহায়তা দলকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি এবং সম্পন্ন হলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।